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Gestión de endpoints y Microsoft Intune

Despliegue, proteja y administre los dispositivos de trabajo.

Los nuevos empleados necesitan dispositivos listos para trabajar. Los dispositivos existentes necesitan actualizaciones fiables y la protección adecuada para los datos de la empresa. Organizamos el ciclo de vida de los endpoints, desde el inventario y la inscripción hasta aplicaciones, políticas y retirada de dispositivos. Microsoft Intune y las herramientas de gestión existentes están integradas con sus dispositivos, identidades y procedimientos operativos.

Imagen simbólica: Un lugar de trabajo digital moderno.

Sus opciones

Servicios para avanzar en su proyecto

Comprender el inventario y el uso de dispositivos

Capturamos tipos de dispositivos, sistemas operativos, modelos de propiedad y formas típicas de trabajo. Las herramientas existentes y los casos especiales se incluyen antes de establecer un estándar común.

Su beneficio

Un ámbito definido para la administración y soporte de dispositivos.

Simplificar el despliegue

El registro, la asignación de usuarios, la configuración básica y la instalación de aplicaciones se combinan en un proceso repetible. La automatización disponible se prueba con dispositivos reales.

Su beneficio

Los nuevos dispositivos se vuelven operativos con menos pasos manuales individuales.

Gestionar políticas y estado de los dispositivos

Las reglas de configuración y cumplimiento se seleccionan según los requisitos de protección y los grupos de usuarios. Las excepciones, los mensajes y los efectos sobre el acceso se introducen de manera controlada.

Su beneficio

Una imagen más clara de qué dispositivos cumplen con los requisitos acordados.

Distribuir aplicaciones y actualizaciones

Los paquetes de software, asignaciones y grupos de actualización están estructurados. Un piloto comprueba la instalación, las funciones típicas y posibles conflictos antes de una distribución más amplia.

Su beneficio

Los cambios se vuelven más predecibles y la retroalimentación puede utilizarse en una etapa temprana.

Planificar movilidad y uso de dispositivos personales

Los dispositivos propiedad de la empresa y los personales requieren normas diferentes. Aclaramos las opciones de gestión disponibles, la separación de datos de la empresa y personales, y las acciones permitidas con sus equipos responsables.

Su beneficio

Un modelo comprensible para empleados, TI y responsables de protección de datos.

Preparar soporte, sustitución y retirada de equipos

El diagnóstico, la notificación de pérdidas, la devolución y la sustitución están documentados con responsabilidades claras. Intune y otras herramientas se entregan de tal manera que las tareas recurrentes siguen siendo rastreables.

Su beneficio

Su equipo puede dar soporte fiable a los dispositivos incluso después del despliegue.

Cuándo empezar

Gestión de endpoints y Microsoft Intune Casos de uso

Tres situaciones de ejemplo muestran cómo podemos colaborar.

Los dispositivos nuevos cuestan demasiado tiempo de configuración

TI configura estaciones de trabajo similares manualmente una y otra vez. Un proceso de despliegue coordinado conecta aplicaciones estándar, políticas y mapeo de usuarios.

El trabajo móvil necesita normas uniformes

Los diferentes dispositivos y rutas de acceso dificultan su seguimiento. Desarrollamos modelos adecuados de gestión y protección para las plataformas que realmente se utilizan.

Un entorno Intune existente debería crecer

Un primer despliegue es exitoso, pero otros grupos tienen requisitos diferentes. Revisamos la estructura, las excepciones y los procedimientos operativos antes de la expansión.

De las necesidades a los resultados

Un proceso claro con etapas verificables

  1. Evaluar el entorno actual

    Se consideran dispositivos, grupos de usuarios, aplicaciones, licencias y procesos existentes en conjunto.

  2. Establecer estándares y piloto

    Acordamos métodos de despliegue, políticas y criterios de verificación para un grupo piloto representativo.

  3. Pruebas y despliegue

    Probamos los flujos de trabajo en dispositivos reales. Los resultados informan un despliegue en grupos acordados y ventanas de mantenimiento.

  4. Transferencia de operaciones y conocimientos de TI

    La administración, las excepciones, los diagnósticos y las tareas recurrentes se documentan y se ejecutan con su equipo.

Su beneficio

Qué recibe

  • Un modelo de gestión coordinado para los dispositivos y grupos de usuarios acordados.
  • Configuraciones probadas para despliegue, aplicaciones y políticas de dispositivos.
  • Un plan de despliegue con criterios de prueba, excepciones y partes responsables.
  • Documentos operativos y transferencia de conocimientos para la administración y el apoyo.

Cómo trabajar con nosotros

Elija un punto de partida adecuado a sus necesidades. Concretamos juntos el alcance y el esfuerzo necesario en una propuesta.

Preguntas antes de empezar

¿Ofrece Intune las mismas funciones en todos los dispositivos?

Las funciones de gestión soportadas varían según el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el registro y la licencia. Comprobamos las funciones necesarias para el entorno específico de su dispositivo y probamos procesos críticos en el piloto.

¿Será necesario restablecer los dispositivos existentes?

Esto depende del estado actual de gestión y del modelo objetivo. Evaluamos la migración, reinscripción y reinstalación con sus dispositivos y aplicaciones, y luego acordamos el enfoque antes del despliegue.

¿Se pueden incluir dispositivos personales?

Se pueden incluir dispositivos personales donde las capacidades técnicas y los requisitos organizativos coinciden. El alcance de gestión, la separación de datos, la transparencia y las acciones permitidas se acuerdan previamente con los equipos responsables.

¿Cómo se distribuyen las aplicaciones?

Comprobamos los procedimientos de instalación, licencias, dependencias y actualizaciones. Los paquetes adecuados se prueban primero en un grupo limitado. No todas las aplicaciones especializadas soportan la misma forma de despliegue centralizado.

¿Cómo evitamos los problemas causados por nuevas políticas?

Las políticas se introducen con un propósito claro y grupos de prueba adecuados. Evaluamos sus efectos en el inicio de sesión, las aplicaciones y el soporte. Se planifican excepciones y opciones de retroceso antes de un despliegue más amplio.

¿Cómo apoya la gestión de dispositivos en la remediación de vulnerabilidades?

La gestión de dispositivos puede distribuir actualizaciones e informar sobre el estado de la instalación. La evaluación, priorización y verificación de vulnerabilidades requieren procedimientos acordados y responsabilidades claras para que estas actividades funcionen conjuntamente.

¿Quién autoriza un borrado remoto tras la pérdida o la devolución del dispositivo?

Definimos responsabilidades, aprobaciones y acciones permitidas en función de las capacidades del modelo de gestión. Los datos de la empresa y el contenido personal se gestionan según la política acordada.

¿Qué costes hay que tener en cuenta además de la introducción?

Las licencias, el mantenimiento de paquetes, el soporte, la renovación de dispositivos y la administración recurrente influyen en los costes de funcionamiento. La oferta separa la introducción de los servicios continuos y especifica los requisitos relevantes.

Hablemos del siguiente paso

¿Qué tareas de gestión de dispositivos desea simplificar?

Describa sus dispositivos y la tarea que consume más tiempo. Definiremos una evaluación o piloto adecuado para la gestión de sus endpoints.

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