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Seguridad del correo y protección antiphishing

Proteja el correo y facilite la gestión de mensajes sospechosos.

El correo electrónico conecta clientes, socios y procesos internos. Por tanto, los mensajes engañosos, los remitentes suplantados y las cuentas comprometidas pueden tener consecuencias graves. Combinamos protección técnica con canales claros de reporte y orientación práctica para los empleados. Sus servicios de correo electrónico, dominios y sistemas de envío autorizados se consideran juntos.

Imagen simbólica: Protección y acceso controlado.

Sus opciones

Servicios para avanzar en su proyecto

Analizar los flujos de correo y sus riesgos

Evaluamos buzones, dominios, servicios externos de entrega de correo electrónico y flujos de trabajo importantes de comunicación. La revisión identifica los ataques y debilidades de configuración más relevantes para su entorno.

Su beneficio

Una base resiliente para medidas de protección adecuadas.

Proteger los dominios remitentes

SPF, DKIM y DMARC están alineados con sus fuentes de correo electrónico autorizadas. Los informes y excepciones legítimas informan una introducción gradual de la política adecuada.

Su beneficio

Autenticación del remitente reforzada y verificación de los flujos legítimos.

Revisar mensajes y archivos adjuntos

Evaluamos y configuramos las protecciones disponibles para enlaces, archivos adjuntos y mensajes sospechosos. El manejo de cuarentena, la liberación de mensajes y las excepciones permitidas reciben procedimientos claros.

Su beneficio

Un enfoque coordinado para los mensajes sospechosos.

Proteger cuentas y acceso

Examinamos los derechos administrativos, los métodos de autenticación y las normas sospechosas de reenvío. La protección del correo electrónico se coordina con la gestión de identidad y dispositivos.

Su beneficio

Las salvaguardas también tienen en cuenta el uso indebido de cuentas legítimas.

Simplificar la notificación y la respuesta

A los empleados se les proporciona un camino claro para informar de mensajes sospechosos. La evaluación, el feedback y el seguimiento técnico se coordinan con los equipos correspondientes.

Su beneficio

La información llega a las personas de contacto adecuadas y conduce a decisiones comprensibles.

Mejorar la concienciación y la protección

Las indicaciones prácticas y los ejercicios acordados abordan situaciones de trabajo reales. Los resultados permiten mejorar instrucciones, reglas y procedimientos de notificación.

Su beneficio

Hallazgos prácticos para mejorar los controles y la orientación de los empleados.

Cuándo empezar

Seguridad del correo y protección antiphishing Casos de uso

Tres situaciones de ejemplo muestran cómo podemos colaborar.

Los mensajes legítimos acaban en spam

Los servicios de envío y la configuración de dominio pueden dejar de coincidir. Una revisión estructurada ayuda a identificar la causa y los cambios apropiados.

Los empleados no están seguros de los mensajes sospechosos

Un canal de reporte comprensible combina una orientación rápida con inspección técnica y retroalimentación adecuada.

Se va a presentar una nueva solución de seguridad para el correo electrónico

Alineamos características, reglas, esfuerzo operativo y experiencia de usuario. Un piloto revisa los flujos de mensajes relevantes y posibles falsos positivos.

De las necesidades a los resultados

Un proceso claro con etapas verificables

  1. Evaluar la mensajería y las comunicaciones

    Revisamos juntos dominios, servicios de buzón, fuentes de correo electrónico y problemas actuales.

  2. Planificar protección y notificaciones

    Se coordinan las normas técnicas, aprobaciones, responsabilidades y pasos de implementación.

  3. Pruebas e introducción

    Un piloto adecuado comprueba flujos de correo electrónico legítimos, ejemplos sospechosos y procedimientos de soporte.

  4. Establecer revisiones y retroalimentación continuas

    Asignamos responsables para los informes, las actualizaciones de políticas y las indicaciones periódicas a los empleados.

Su beneficio

Qué recibe

  • Una visión general de los servicios de correo electrónico acordados y los sistemas de envío.
  • Protección y configuraciones de dominio ajustadas con excepciones documentadas.
  • Un proceso comprensible de informes, pruebas y retroalimentación.
  • Resultados del piloto y documentos adecuados para la administración y los empleados.

Cómo trabajar con nosotros

Elija un punto de partida adecuado a sus necesidades. Concretamos juntos el alcance y el esfuerzo necesario en una propuesta.

Preguntas antes de empezar

¿Para qué sirven SPF, DKIM y DMARC?

SPF comprueba los servidores emisores autorizados. DKIM utiliza firmas digitales para ayudar a verificar el dominio e integridad de un mensaje. DMARC se basa en resultados de SPF o DKIM alineados para publicar una política de dominio y solicitar informes. Estos mecanismos deben coincidir con flujos legítimos de correo electrónico y no pueden evitar todo tipo de engaño.

¿Puede una política de DMARC más estricta bloquear mensajes?

Sí. El correo electrónico legítimo puede verse afectado si sus sistemas de envío no están configurados correctamente. Revisamos fuentes e informes antes de endurecer la política, utilizando cambios escalonados para identificar efectos y ajustes necesarios.

¿Es suficiente un filtro técnico contra el phishing?

Las características técnicas reducen ciertos riesgos, pero deben complementarse con verificaciones de identidad y canales de reporte adecuados. Las solicitudes fraudulentas también pueden llegar a través de cuentas legítimas u otros canales de comunicación.

¿Se pueden usar funciones de Microsoft 365 existentes?

Revisamos las funciones y licencias existentes, así como cualquier añadido necesario. La selección y configuración dependen de su entorno. No se requiere automáticamente un producto adicional.

¿Cómo se informan los mensajes sospechosos?

Definimos un canal de reporte que los empleados pueden utilizar fácilmente y que sus equipos pueden apoyar. Se acuerdan la responsabilidad, la evaluación, la retroalimentación y las acciones de seguimiento para que los informes reciban atención.

¿También realizan ejercicios de phishing?

Un ejercicio puede formar parte del compromiso acordado. Los objetivos, los participantes, la comunicación y la evaluación se coordinan previamente con los equipos responsables. El enfoque está en aprender y mejorar los procesos.

¿Qué ocurre con el contenido confidencial de los mensajes?

El acceso, los procedimientos de prueba, el almacenamiento y el procesamiento externo se aclaran según la solución utilizada. Solo debe incluirse la información necesaria en las evaluaciones y procesos de soporte. Participan los responsables de protección de datos.

¿Cómo se mantiene vigente la protección tras la introducción?

Los nuevos servicios de correo electrónico, los cambios en la cuenta y los hallazgos recurrentes deben informar el mantenimiento continuo. Se pueden acordar revisiones y soporte regulares con un alcance, horarios de servicio y responsabilidades definidos.

Hablemos del siguiente paso

¿Dónde surge la incertidumbre en su comunicación por correo electrónico?

Describa su entorno de correo y los problemas actuales. Propondremos una evaluación o un piloto con resultados verificables.

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