Définissons ensemble la prochaine étape de votre projet informatique.
Vous souhaitez développer une solution, améliorer des systèmes ou obtenir un soutien à l’exploitation ? Décrivez brièvement votre demande. Nous vous orientons vers l’équipe adaptée pour le conseil, une proposition ou une collaboration.
Quel est l’objet de votre demande ?
Quelles informations aident à comprendre votre projet ?
- Votre objectif et l’amélioration souhaitée
- Applications, plateformes ou sites concernés
- Calendrier et dépendances connues
- Accompagnement souhaité et interlocuteurs
Votre message à SYNEDAT
Un bref aperçu suffit pour commencer. Choisissez le thème adapté et décrivez vos questions dans le formulaire.
Les champs marqués * sont obligatoires. Le téléphone, l’entreprise et l’adresse postale sont facultatifs.
Questions sur votre demande
Quelle équipe choisir pour une offre ?
Choisissez Conseil et offres, ou Sales dans le formulaire, pour demander des services SYNEDAT. Achats et fournisseurs concerne les offres adressées à SYNEDAT.
Faut-il déjà décrire complètement le projet ?
Non. Objectif, situation et questions ouvertes suffisent au premier échange. Nous pouvons ensuite définir un périmètre d’analyse, de pilote ou de réalisation.
Que se passe-t-il après l’envoi ?
Une fois la demande transmise, le formulaire affiche votre numéro de dossier et le statut de la confirmation par e-mail. Notre équipe examine la demande et vous répond.
Quand recevrons-nous une réponse technique ?
Cela dépend du sujet et de la coordination nécessaire. Mentionnez toute échéance pertinente. Les horaires de service convenus dépendent de la mission.
Téléphone et adresse postale sont-ils obligatoires ?
Ils sont facultatifs. Le téléphone peut faciliter les questions complémentaires. Ajoutez une adresse postale si elle est utile à la demande.
Comment signaler un incident de service existant ?
Utilisez les contacts et escalades convenus pour votre mission. Pour une question générale ici, indiquez un numéro de projet ou de dossier existant.
Une demande aboutit-elle directement à une offre ?
Nous clarifions d’abord besoin et questions ouvertes. Périmètre, participation, conditions et calendrier sont ensuite discutés pour le projet concret.
Où trouver les informations sur nos données ?
Les informations de confidentialité sont liées au formulaire et expliquent le traitement. Les coordonnées de l’équipe de protection des données figurent aussi sur cette page.
Contactez-nous directement
Synedat Group GmbHPhilipsbornstraße 2
30165 Hannover
Allemagne
- Téléphone
- +49 511 546850-0
- kontakt@synedat.com
Équipe de protection des données
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles et la manière d’exercer vos droits à la protection des données, vous pouvez contacter notre équipe de protection des données :
datenschutz@synedat.com
+49 511 546850-0
Veuillez ne pas envoyer de données d’accès ni de documents particulièrement confidentiels dans une demande de contact générale.