Environnement de travail numérique & systèmes
Un environnement de travail qui facilite la collaboration.
Nous connectons appareils, identités, collaboration et fonctionnement des systèmes dans un espace de travail numérique cohérent. Vos employés doivent pouvoir travailler de manière fiable – au bureau, sur la route et au télétravail.
Modules de service
Ce que nous faisons pour vous
Concept de lieu de travail et standardisation
Nous examinons les groupes d’utilisateurs, les méthodes de travail et les applications existantes. Cela aboutit à des normes adaptées aux dispositifs et logiciels ainsi qu’à des règles claires pour le déploiement et le support.
Un concept de lieu de travail qui prend en compte différents rôles.
Microsoft 365 & Collaboration
Nous soutenons la structuration et l’introduction de la communication, du stockage des documents et de la collaboration. Teams, SharePoint et d’autres outils sont intégrés dans des flux de travail concrets.
Coopération compréhensible avec les structures d’accès et de dépôt réglementées.
Gestion et provisionnement des dispositifs
L’enregistrement, la configuration, la distribution des logiciels et les mises à jour sont conçus pour être aussi répétables que possible. Nous prenons en compte les appareils fixes et mobiles ainsi que la gestion des pertes ou des remplacements.
Processus standardisés de l’appareil depuis la première utilisation jusqu’au retour.
Identités et accès sécurisé
La connexion, l’authentification multi-facteurs et les autorisations sont adaptées à la station de travail et aux applications spécialisées. Un processus réglementé d’entrée, de modification et de sortie protège les données et simplifie l’administration.
Processus d’accès clairs et rôles compréhensibles.
Exploitation et modernisation du système
Nous assurons un support avec les serveurs, les services d’annuaire, la virtualisation et les bases techniques du lieu de travail. Les dépendances, les fenêtres de maintenance, la sauvegarde et la récupération sont incluses dans la planification.
Un cadre opérationnel documenté pour votre infrastructure de travail.
Introduction et support utilisateur
Les nouveaux outils ne révèlent leurs bénéfices que dans la vie quotidienne. Les groupes pilotes, des instructions compréhensibles et des transferts ciblés aident à introduire des changements de manière compréhensible et à capter les retours.
Un plan de mise en œuvre coordonné avec transfert de connaissances.
Exemples d’application
Environnement de travail numérique & systèmes Cas d’utilisation
Situations initiales typiques – ensemble, nous adaptons la portée et la procédure à votre projet.
Rendre les nouveaux employés prêts à travailler plus rapidement
Les comptes, appareils et applications sont toujours demandés individuellement. Un processus d’intégration défini conjointement relie le département, l’organisation RH et l’informatique.
Connect équipes distribuées
Les fichiers sont situés à de nombreux endroits et les droits d’accès sont déroutants. Ensemble, nous créons une structure compréhensible pour la collaboration et le partage externe.
Organisation d’un paysage systémique en croissance
Les différentes configurations d’appareils et les composants obsolètes rendent le support difficile. Une norme pilote montre quelles standardisations sont utiles dans la vie quotidienne.
Collaboration
De la première question à la remise
Comprendre les méthodes de travail
Nous examinons les rôles, les appareils, les applications et les problèmes de support récurrents.
Établir des standards
L’expérience utilisateur, la sécurité et l’effort opérationnel sont mis en balance ensemble.
Commencez par un groupe pilote
Un groupe restreint d’utilisateurs teste la configuration et les flux de travail.
Déroulez-vous de manière ordonnée
L’introduction, la documentation et les responsabilités sont transférées à d’autres groupes.
Votre résultat
Tu peux continuer à travailler avec
- Normes de travail et de déploiement
- Rôle et concept d’autorisation
- Plan de mise en œuvre et informations utilisateur
- Transfert opérationnel et de soutien documenté
Questions fréquemment posées
Les appareils existants peuvent-ils continuer à être utilisés ?
Nous vérifions cela en fonction de l’état, du support du fabricant, des exigences de sécurité et de l’utilisation prévue. Le remplacement a lieu lorsqu’il est techniquement ou opérationnellement justifié.
Est-il possible de passer en service pendant les opérations en cours ?
Un processus par étapes avec des groupes pilotes et des fenêtres de maintenance coordonnées limite l’impact. Les dépendances spéciales et les interruptions nécessaires sont rendues transparentes à l’avance.
Les licences et le support continu sont-ils automatiquement inclus ?
Les licences, le support et les délais de service requis sont expressément indiqués dans l’offre. Les contrats existants et les responsabilités internes sont pris en compte.
Comment accompagnez-vous les équipes lors du déploiement ?
Nous étudions les situations de travail courantes avec des groupes pilotes adaptés. Les consignes, la formation et les modalités d’assistance sont préparées en lien avec le déploiement. Les retours du pilote permettent d’améliorer les outils et les processus avant de les étendre à d’autres utilisateurs.
Quelles informations préparer pour un premier échange ?
Les groupes d’utilisateurs, les sites, les équipements et applications existants, ainsi que les principales difficultés du quotidien constituent un bon point de départ. Un aperçu des identités, licences et responsabilités facilite la préparation. Nous définissons ensuite ensemble une première étape concrète.
Votre prochaine étape
Où le travail quotidien devrait-il être facilité ?
Décrivez vos groupes d’utilisateurs et l’environnement de travail actuel. Ensemble, nous privilégions les améliorations de la collaboration, du déploiement et des opérations.
Environnement de travail numérique & systèmes
Votre prochaine étape
Décrivez brièvement votre besoin. Nous transmettrons votre demande à l’équipe compétente et définirons avec vous les prochaines étapes.
Les champs marqués * sont obligatoires. Le téléphone, l’entreprise et l’adresse postale sont facultatifs.