Servicios gestionados de cloud y Kubernetes
Organice la operación de sus plataformas cloud.
Una plataforma en la nube o Kubernetes necesita más que un despliegue inicial exitoso. El acceso, actualizaciones, capacidad, cambios e incidentes requieren atención coordinada a lo largo de toda su vida. Asumimos la responsabilidad de las tareas operativas acordadas mediante una entrega preparada y un servicio definido que se ajuste a sus aplicaciones y prioridades empresariales.
Sus opciones
Servicios para avanzar en su proyecto
Evaluar la preparación operativa y el alcance
Antes de asumir el servicio, examinamos la arquitectura, el estado de la plataforma, la documentación y las responsabilidades. Indicamos los requisitos pendientes y las mejoras necesarias.
La transición del servicio comienza con una imagen realista de su plataforma.
Mantener los cambios rastreables
Las configuraciones, aprobaciones y despliegues siguen el proceso acordado. La experiencia con Git, Helm, Argo CD y Terraform permite cambios repetibles.
Los equipos pueden consultar los cambios, sus responsables y los procedimientos de rollback.
Planificar actualizaciones y ciclos de vida
Las versiones, componentes y dependencias soportados se incluyen en la planificación de mantenimiento. Las pruebas adecuadas y ventanas temporales preparan los cambios necesarios.
El mantenimiento se convierte en una tarea planificada con resultados comprensibles.
Monitorizar el estado y la capacidad
Se atienden las señales relevantes de la plataforma, los requerimientos de recursos y las rutas de alarma. Prometheus y Grafana pueden apoyar la visión general; se seleccionan las herramientas adecuadas según su entorno.
Identificar cuellos de botella operativos y planificar cambios adecuados.
Organizar el acceso y la recuperación
Asignamos responsabilidades claras para los accesos administrativos, la gestión de secretos y los procedimientos de recuperación acordados. Las comprobaciones y los cambios se coordinan con los equipos implicados.
Las tareas operativas básicas siguen siendo comprensibles incluso en caso de cambios de personal.
Conectar equipos de aplicaciones y operaciones de TI
Los límites de servicio, las transferencias y revisiones conjuntas conectan las tareas de la plataforma con los requisitos de las aplicaciones. Los errores de la plataforma y los problemas de aplicación se clasifican con diagnósticos apropiados.
Sus equipos saben qué apoyo reciben y qué están aportando.
Cuándo empezar
Servicios gestionados de cloud y Kubernetes Casos de uso
Tres situaciones de ejemplo muestran cómo podemos colaborar.
Incorporar una nueva plataforma a la operación habitual
Una revisión de preparación comprueba la documentación, los accesos, la monitorización y los requisitos técnicos pendientes.
Las actualizaciones y tareas operativas ocupan al equipo de desarrollo
Definimos las tareas recurrentes de la plataforma y organizamos la colaboración con sus equipos de aplicaciones.
Múltiples entornos deberían mantenerse de forma más consistente
Los procedimientos comunes de cambio y diagnóstico se adaptan a los límites técnicos de cada entorno.
De las necesidades a los resultados
Un proceso claro con etapas verificables
Evaluar la plataforma y los requisitos
Revisamos la arquitectura, los servicios, las aplicaciones y los documentos operativos existentes.
Definir el servicio y la transición
Acordamos tareas, requisitos, horarios de servicio y límites técnicos.
Preparar y completar la transferencia operativa
Verificamos los accesos, las alertas, la documentación y cambios representativos.
Operar el servicio y revisar las mejoras
El mantenimiento, los cambios y las mejoras se gestionan según el modelo operativo acordado.
Su beneficio
Qué recibe
- Una revisión documentada de preparación y un servicio de plataforma claramente definido.
- Procedimientos operativos acordados para cambios, mantenimiento, diagnóstico y escalamiento.
- Manejo rastreable de las tareas acordadas en la plataforma.
- Revisiones periódicas del servicio con tareas pendientes y mejoras previstas.
Cómo trabajar con nosotros
Elija un punto de partida adecuado a sus necesidades. Concretamos juntos el alcance y el esfuerzo necesario en una propuesta.
Evaluación de la preparación de la plataforma y servicio
Para una decisión fiable: capacidad operativa, requisitos previos y modelo de servicio adecuado.
Solicitar presupuesto: Evaluación de la preparación de la plataforma y servicioServicio gestionado para una plataforma definida
Para el funcionamiento regular: tareas acordadas, mantenimiento y cooperación clara.
Solicitar presupuesto: Servicio gestionado para una plataforma definidaCombinar operaciones y mejora de plataforma
Para requisitos crecientes: Servicio de plataforma con medidas coordinadas de mejora.
Solicitar presupuesto: Combinar operaciones y mejora de plataformaSYNEDAT PLATFORM
Experiencia en plataformas para su proyecto
Utilizamos estas herramientas en SYNEDAT PLATFORM o en sus procesos de entrega de software. Adaptamos las prácticas pertinentes a su proyecto y acordamos su integración con los sistemas existentes.
Despliegue y automatización de plataformas
Kubernetes · Azure Kubernetes Service · Helm · Argo CD · Terraform
La configuración versionada y el despliegue declarativo conectan la infraestructura y las aplicaciones. GitOps hace que los cambios propuestos sean revisables y el estado deseado sea explícito. Las transiciones operativas y los procedimientos de recuperación siguen planificados para la aplicación específica.
Cambios repetibles y límites de responsabilidad más claros.
Identidades, secretos y políticas
Keycloak · OpenBao · External Secrets · Kyverno
El inicio de sesión, los secretos técnicos y las políticas de plataforma cumplen diferentes propósitos. Los conectamos con roles, permisos limitados y excepciones documentadas. Las herramientas seleccionadas forman parte de un modelo común de acceso y operativo.
Acceso controlado y políticas de plataforma más coherentes.
Observabilidad y operaciones
Prometheus · Grafana · Alloy · Loki · Tempo
Las métricas, registros y trazas proporcionan diferentes vistas de aplicaciones y plataformas. Organizamos fuentes de datos, paneles de control y rutas de alerta en torno a preguntas operativas específicas. Se tienen en cuenta la retención, los datos sensibles y los costes al planificar la recogida de datos.
Mejor diagnóstico de incidentes y decisiones operativas informadas.
Preguntas antes de empezar
¿Qué plataformas se pueden considerar?
Los entornos potenciales incluyen infraestructura local, OpenShift, Azure, AWS, Oracle Cloud, Alibaba Cloud y Google Cloud. Una transición de servicio depende de los servicios específicos, versiones, acceso y alcance acordado. Revisamos los productos y los requisitos técnicos antes de comprometernos.
¿Se puede asumir inmediatamente la operación de cualquier entorno?
Primero verificamos la preparación operativa, la documentación, los accesos y los riesgos identificados. Describimos los preparativos necesarios, que pueden contratarse por separado. El inicio depende de que se cumplan esos requisitos.
¿Quién gestiona las aplicaciones en el clúster?
El límite entre las responsabilidades de la plataforma y la aplicación se define explícitamente. El código fuente, la lógica de negocio, los modelos de datos y las aprobaciones de lanzamiento pueden permanecer en su equipo. El diagnóstico conjunto y las tareas seleccionadas de la aplicación pueden añadirse al proyecto.
¿Está incluida la factura de la nube en el servicio?
El consumo cloud, las licencias y el soporte técnico son costes distintos. La oferta indica qué contratos y costes corresponden directamente a su organización y qué servicios presta SYNEDAT.
¿Cómo están programadas las actualizaciones de Kubernetes?
Se comprueban versiones, extensiones, APIs y aplicaciones afectadas para detectar dependencias relevantes. Las ventanas de mantenimiento, pruebas y posibilidades de respaldo dependen del entorno. Su equipo de aplicaciones participa en cualquier ajuste necesario.
¿Se incluyen automáticamente las copias de seguridad?
El alcance, los datos, los objetivos de recuperación y las pruebas se definen por separado. Operar un clúster no determina por sí solo el backup de todos los datos de las aplicaciones. Las responsabilidades acordadas quedan documentadas.
¿Hay respuesta a incidentes disponible las 24 horas del día?
Los horarios de servicio, las guardias, los objetivos de respuesta y el escalado se acuerdan en el modelo de soporte. La disponibilidad técnica de la plataforma y los horarios de intervención del personal se especifican por separado.
¿Cómo puede tener éxito una posterior entrega a otro equipo?
La documentación, configuraciones, transferencia de acceso y transferencia de conocimiento se tienen en cuenta en el modelo operativo. El alcance y el esfuerzo de una terminación o transferencia están regulados contractualmente para que las dependencias sigan siendo rastreables.
Hablemos del siguiente paso
¿Qué tareas de plataforma quiere delegar en un partner?
Indique su plataforma, sus aplicaciones y los horarios de servicio deseados. Evaluaremos qué tareas reunir en un modelo operativo definido.
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El siguiente paso
Cuéntanos brevemente qué necesitas. Asignaremos tu consulta al equipo adecuado y acordaremos contigo los siguientes pasos.
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