Services managés cloud et Kubernetes
Organisez l’exploitation de vos plateformes cloud.
Une plateforme cloud ou Kubernetes a besoin de plus qu’un déploiement initial réussi. L’accès, les mises à jour, la capacité, les changements et incidents nécessitent une attention coordonnée tout au long de sa vie. Nous assumons la responsabilité des tâches opérationnelles convenues via un transfert préparé et un service défini qui correspond à vos applications et priorités métier.
Vos possibilités
Des services pour faire avancer votre projet
Évaluer la capacité d’exploitation et le périmètre
L’architecture, l’état de la plateforme, la documentation et les responsabilités sont examinés avant la prise en charge. Les prérequis à satisfaire et les améliorations nécessaires sont explicités.
La transition vers le service commence par une image réaliste de votre plateforme.
Assurer la traçabilité des changements
Les configurations, approbations et déploiements suivent le processus convenu. Notre expérience de Git, Helm, Argo CD et Terraform contribue à rendre les changements reproductibles.
Les équipes peuvent retrouver les changements, leurs responsables et les procédures de retour arrière.
Planifier les mises à jour et les cycles de vie
Les versions, composants et dépendances pris en charge sont inclus dans la planification de maintenance. Des tests appropriés et des fenêtres temporelles préparent les modifications nécessaires.
La maintenance devient une tâche planifiée avec des résultats compréhensibles.
Superviser l’état et la capacité
Les signaux de la plateforme, les besoins en ressources et les circuits d’alerte sont maintenus. Prometheus et Grafana peuvent contribuer à cette visibilité ; les outils sont choisis en fonction de votre environnement.
Identifier les goulets d’étranglement opérationnels et planifier les changements appropriés.
Organiser l’accès et la récupération
Les accès administratifs, la gestion des secrets et les procédures de restauration convenues disposent de responsables identifiés. Les contrôles et les changements sont coordonnés avec les équipes concernées.
Les tâches opérationnelles de base restent compréhensibles même en cas de changements de personnel.
Relier les équipes applicatives et l’exploitation IT
Les frontières de service, les transferts et les revues conjointes relient les tâches de la plateforme aux exigences des applications. Les erreurs de plateforme et les problèmes d’application sont classés avec des diagnostics appropriés.
Vos équipes savent quel soutien elles reçoivent et ce qu’elles apportent.
Quand faire appel à nous
Services managés cloud et Kubernetes Cas d’usage
Trois exemples de situations illustrent les points de départ possibles.
Passer du projet à l’exploitation récurrente
Une revue de préparation vérifie la documentation, les accès, la supervision et les prérequis techniques restant à satisfaire.
Les mises à jour et les tâches opérationnelles sollicitent l’équipe de développement
Nous définissons les tâches récurrentes de la plateforme et organisons la collaboration avec vos équipes applicatives.
Plusieurs environnements devraient être maintenus de manière plus cohérente
Des procédures communes de changement et de diagnostic sont adaptées aux contraintes techniques de chaque environnement.
Du besoin au résultat
Une démarche claire avec des étapes vérifiables
Évaluer la plateforme et les exigences
Nous examinons l’architecture, les services, les applications et les documents opérationnels existants.
Définir le service et la transition
Les tâches, les prérequis, les horaires de service et les limites techniques sont convenus.
Préparer et valider la prise en charge
Nous vérifions les accès, les alertes, la documentation et des changements représentatifs.
Exploiter le service et examiner les améliorations
La maintenance, les modifications et les améliorations sont gérées selon le modèle opérationnel convenu.
Votre bénéfice
Vos livrables
- Une revue documentée de préparation et un service de plateforme clairement défini.
- Procédures opérationnelles convenues pour les modifications, la maintenance, le diagnostic et l’escalade.
- Gestion traçable des tâches de plateforme convenues.
- Des revues régulières avec les tâches en cours et les évolutions à préparer.
Comment travailler avec nous
Choisissez un point de départ adapté à votre situation. Le périmètre et la charge de travail sont précisés ensemble dans une proposition.
Évaluation de la plateforme et du service
Pour une décision fiable : capacité opérationnelle, prérequis et modèle de service approprié.
Demander un devis: Évaluation de la plateforme et du serviceService managé pour une plateforme définie
Pour l’exploitation récurrente : tâches convenues, maintenance et collaboration organisée.
Demander un devis: Service managé pour une plateforme définieCombiner opérations et amélioration de plateforme
Pour les besoins croissants : Service de plateforme avec des mesures d’amélioration coordonnées.
Demander un devis: Combiner opérations et amélioration de plateformeSYNEDAT PLATFORM
Une expérience des plateformes au service de votre projet
Nous utilisons ces outils dans SYNEDAT PLATFORM ou dans ses processus de livraison logicielle. Nous adaptons les pratiques pertinentes à votre projet et préparons leur intégration avec vos systèmes existants.
Déploiement et automatisation de la plateforme
Kubernetes · Azure Kubernetes Service · Helm · Argo CD · Terraform
La configuration versionnée et le déploiement déclaratif connectent l’infrastructure et les applications. GitOps rend les modifications proposées réexaminées et explicites pour l’état souhaité. Les transitions opérationnelles et les procédures de récupération sont toujours prévues pour l’application spécifique.
Des changements répétables et des limites de responsabilité plus claires.
Identités, secrets et politiques
Keycloak · OpenBao · External Secrets · Kyverno
La connexion, les secrets techniques et les politiques de plateforme servent à des objectifs différents. Nous les connectons avec des rôles, des autorisations limitées et des exceptions documentées. Les outils sélectionnés font partie d’un modèle d’accès et d’exploitation commun.
Accès contrôlé et politiques de plateforme plus cohérentes.
Observabilité et opérations
Prometheus · Grafana · Alloy · Loki · Tempo
Les métriques, journaux et traces offrent différentes vues des applications et des plateformes. Nous organisons les sources de données, les tableaux de bord et les chemins d’alerte autour de questions opérationnelles spécifiques. La rétention, les données sensibles et les coûts sont pris en compte lors de la planification de la collecte des données.
Un meilleur diagnostic des incidents et des décisions opérationnelles éclairées.
Vos questions avant de démarrer
Quelles plateformes peut-on envisager ?
Les environnements potentiels incluent l’infrastructure sur site, OpenShift, Azure, AWS, Oracle Cloud, Alibaba Cloud et Google Cloud. La transition d’un service dépend des services spécifiques, des versions, de l’accès et de la portée convenue. Nous examinons les produits et les prérequis techniques avant de prendre un engagement.
Est-ce que tout environnement existant peut être immédiatement pris en charge ?
Nous vérifions d’abord la capacité d’exploitation, la documentation, les accès et les risques identifiés. Les préparatifs nécessaires sont décrits et peuvent faire l’objet d’une prestation distincte. Le démarrage dépend de la satisfaction de ces prérequis.
Qui gère les applications dans le cluster ?
La frontière entre les responsabilités de la plateforme et de l’application est définie explicitement. Le code source, la logique métier, les modèles de données et les approbations de publication peuvent rester avec votre équipe. Un diagnostic conjoint et des tâches spécifiques de l’application peuvent être ajoutés à l’engagement.
La facture cloud est-elle incluse dans le service ?
La consommation cloud, les licences et le support technique sont des composantes de coûts différentes. L’offre décrit quels contrats et coûts vous sont directement attribués et quels services sont fournis via SYNEDAT.
Comment les mises à jour de Kubernetes sont-elles programmées ?
Les versions, extensions, API et applications concernées sont vérifiées pour détecter les dépendances pertinentes. Les fenêtres de maintenance, les tests et les possibilités de repli dépendent de l’environnement. Votre équipe d’application est impliquée dans les ajustements nécessaires.
Les sauvegardes sont-elles automatiquement incluses ?
Le périmètre, les données, les objectifs de restauration et les tests sont définis séparément. L’exploitation d’un cluster ne suffit pas à préciser la sauvegarde de toutes les données applicatives. Les responsabilités convenues sont documentées.
L’intervention en cas d’incident est-elle disponible 24h/24 ?
Les heures de service, les modalités d’astreinte, les objectifs de réponse et l’escalade sont convenus dans le modèle de soutien. La disponibilité technique d’une plateforme et les heures de soutien en personnel sont spécifiées séparément.
Comment un transfert ultérieur à une autre équipe peut-il réussir ?
La documentation, les configurations, le transfert d’accès et le transfert de connaissances sont pris en compte dans le modèle opérationnel. La portée et l’effort d’une résiliation ou d’un transfert sont réglementés contractuellement afin que les dépendances restent traçables.
Parlons de la prochaine étape
Quelles tâches de plateforme souhaitez-vous déléguer de manière fiable ?
Indiquez votre plateforme, vos applications et les horaires de service souhaités. Nous évaluons les tâches à réunir dans un modèle d’exploitation clairement défini.
Services managés cloud et Kubernetes
Votre prochaine étape
Décrivez brièvement votre besoin. Nous transmettrons votre demande à l’équipe compétente et définirons avec vous les prochaines étapes.
Les champs marqués * sont obligatoires. Le téléphone, l’entreprise et l’adresse postale sont facultatifs.