Servizi gestiti cloud e Kubernetes
Organizzate la gestione delle vostre piattaforme cloud.
Una piattaforma cloud o Kubernetes richiede attenzione anche dopo il primo deployment. Accessi, aggiornamenti, capacità, modifiche e incidenti vanno gestiti in modo coordinato durante tutto il ciclo di vita. Assumiamo i compiti operativi concordati dopo un passaggio di consegne preparato, con un servizio adatto alle vostre applicazioni e priorità aziendali.
Le vostre possibilità
Servizi per far avanzare il vostro progetto
Valutare la preparazione operativa e il perimetro
Prima della presa in carico esaminiamo architettura, stato della piattaforma, documentazione e responsabilità. Indichiamo i prerequisiti ancora da soddisfare e i miglioramenti necessari.
La transizione del servizio inizia con un'immagine realistica della vostra piattaforma.
Rendere tracciabili le modifiche
Configurazioni, approvazioni e implementazioni seguono il processo concordato. L'esperienza con Git, Helm, Argo CD e Terraform supporta modifiche ripetibili.
I team possono ricostruire modifiche, responsabilità e procedure di rollback.
Pianificare aggiornamenti e cicli di vita
Versioni, componenti e dipendenze supportate sono incluse nella pianificazione della manutenzione. Test adeguati e finestre temporali preparano le modifiche necessarie.
La manutenzione diventa un compito pianificato con risultati comprensibili.
Monitorare lo stato e la capacità
Vengono gestiti segnali rilevanti della piattaforma, requisiti di risorse e percorsi di allarme. Prometheus e Grafana possono supportare la panoramica; gli strumenti adeguati vengono selezionati in base all'ambiente.
Identificare i colli di bottiglia operativi e pianificare cambiamenti adeguati.
Organizzare l'accesso e il recupero
Assegniamo responsabilità chiare per gli accessi amministrativi, la gestione dei segreti e le procedure di ripristino concordate. Controlli e modifiche vengono coordinati con i team interessati.
Le attività operative di base rimangono comprensibili anche in caso di cambiamenti nel personale.
Connettere team applicativi e operazioni IT
Confini di servizio, handover e revisioni congiunte collegano i compiti della piattaforma ai requisiti delle applicazioni. Gli errori della piattaforma e i problemi applicativi sono classificati con la diagnostica appropriata.
I vostri team sanno quale supporto ricevono e quale contributo devono fornire.
Quando iniziare
Servizi gestiti cloud e Kubernetes Casi d’uso
Tre situazioni di esempio mostrano da dove può partire la collaborazione.
Portare una nuova piattaforma nella gestione ordinaria
Una revisione di prontezza verifica la documentazione, l'accesso, il monitoraggio e i requisiti tecnici in sospeso.
Aggiornamenti e compiti operativi impegnano il team di sviluppo
Definiamo le attività ricorrenti della piattaforma e organizziamo la collaborazione con i vostri team applicativi.
Gestire più ambienti con procedure coerenti
Le procedure comuni per la modifica e la diagnosi sono legate ai rispettivi limiti tecnici.
Dalle esigenze ai risultati
Un percorso chiaro con tappe verificabili
Valutare piattaforma e requisiti
Esaminiamo architettura, servizi, applicazioni e documenti operativi esistenti.
Definire il servizio e la transizione
Concordiamo compiti, prerequisiti, orari di servizio e limiti tecnici.
Preparare e completare il passaggio operativo
Verifichiamo accessi, allarmi, documentazione e modifiche rappresentative.
Gestire il servizio e rivedere i miglioramenti
La manutenzione, i cambiamenti e i miglioramenti sono gestiti secondo il modello operativo concordato.
Il vostro vantaggio
Cosa ricevete
- Una valutazione documentata della preparazione operativa e un servizio di piattaforma definito.
- Procedure operative concordate per modifiche, manutenzione, diagnostica e escalation.
- Gestione tracciabile dei compiti concordati sulla piattaforma.
- Revisioni periodiche del servizio con attività in sospeso e miglioramenti da pianificare.
Come collaborare con noi
Scegliete un punto di partenza adatto alle vostre esigenze. Definiamo insieme il perimetro e l’impegno necessario in una proposta.
Valutazione della piattaforma e del servizio
Per una decisione affidabile: capacità operativa, prerequisiti e modello di servizio adeguato.
Richiedere un preventivo: Valutazione della piattaforma e del servizioServizio gestito per una piattaforma definita
Per il funzionamento regolare: compiti concordati, manutenzione e chiara collaborazione.
Richiedere un preventivo: Servizio gestito per una piattaforma definitaCombinare operazioni e miglioramento della piattaforma
Per esigenze crescenti: servizio piattaforma con misure di miglioramento coordinate.
Richiedere un preventivo: Combinare operazioni e miglioramento della piattaformaSYNEDAT PLATFORM
Esperienza sulle piattaforme per il vostro progetto
Utilizziamo questi strumenti in SYNEDAT PLATFORM o nei suoi processi di distribuzione software. Adattiamo le pratiche pertinenti al vostro progetto e ne concordiamo l’integrazione con i sistemi esistenti.
Distribuzione e automazione della piattaforma
Kubernetes · Azure Kubernetes Service · Helm · Argo CD · Terraform
La configurazione versionata e la distribuzione dichiarativa collegano infrastrutture e applicazioni. GitOps rende le modifiche proposte esaminabili e lo stato desiderato esplicito. Sono ancora pianificate transizioni operative e procedure di recupero per l'applicazione specifica.
Cambiamenti ripetibili e confini di responsabilità più chiari.
Identità, segreti e politiche
Keycloak · OpenBao · External Secrets · Kyverno
L'accesso, i segreti tecnici e le politiche della piattaforma servono a scopi diversi. Li colleghiamo a ruoli, permessi limitati ed eccezioni documentate. Gli strumenti selezionati fanno parte di un modello comune di accesso e operativo.
Accesso controllato e politiche di piattaforma più coerenti.
Osservabilità e operazioni
Prometheus · Grafana · Alloy · Loki · Tempo
Metriche, log e tracce forniscono diverse viste di applicazioni e piattaforme. Organizziamo fonti di dati, dashboard e percorsi di avviso attorno a specifiche questioni operative. Nella pianificazione della raccolta dati vengono considerati conservazione, dati sensibili e costi.
Diagnosi degli incidenti migliori e decisioni operative informate.
Domande prima di iniziare
Quali piattaforme possono essere considerate?
Gli ambienti possibili comprendono infrastrutture on-premises, OpenShift, Azure, AWS, Oracle Cloud, Alibaba Cloud e Google Cloud. La presa in carico dipende dai servizi specifici, dalle versioni, dagli accessi e dal perimetro concordato. Verifichiamo prodotti e prerequisiti tecnici prima di confermare il servizio.
Qualsiasi ambiente esistente può essere preso in carico immediatamente?
Verifichiamo prima la preparazione operativa, la documentazione, gli accessi e i rischi individuati. Le attività preparatorie vengono descritte e possono essere commissionate separatamente. L’avvio dipende dal soddisfacimento dei prerequisiti.
Chi gestisce le applicazioni nel cluster?
Il confine tra responsabilità di piattaforma e applicazione è definito esplicitamente. Il codice sorgente, la logica di business, i modelli dati e le approvazioni di rilascio possono rimanere nel vostro team. Diagnosi congiunta e compiti applicativi selezionati possono essere aggiunti all'engagement.
La bolletta cloud è inclusa nel servizio?
Consumo cloud, licenze e supporto tecnico sono voci di costo distinte. L’offerta precisa quali contratti e costi restano direttamente a vostro carico e quali servizi sono forniti da SYNEDAT.
Come sono programmati gli aggiornamenti di Kubernetes?
Versioni, estensioni, API e applicazioni interessate vengono controllate per le dipendenze rilevanti. Le finestre di manutenzione, i test e le possibilità di fallback dipendono dall'ambiente. Il vostro team applicativo è coinvolto in eventuali aggiustamenti necessari.
I backup sono inclusi automaticamente?
Perimetro, dati, obiettivi di ripristino e verifiche sono definiti separatamente. La gestione di un cluster non definisce da sola il backup di tutti i dati applicativi. Le responsabilità concordate vengono documentate.
La risposta agli incidenti è disponibile 24 ore su 24?
Orari di servizio, disposizioni di reperibilità, obiettivi di risposta e escalation sono concordati nel modello di supporto. La disponibilità tecnica di una piattaforma e le ore di supporto con personale sono specificate separatamente.
Come può avere successo un successivo passaggio di consegna a un altro team?
Documentazione, configurazioni, trasferimento di accesso e trasferimento di conoscenza sono considerati nel modello operativo. L'ambito e lo sforzo di una cessazione o trasferimento sono regolamentati contrattualmente affinché le dipendenze rimangano tracciabili.
Parliamo del prossimo passo
Quali attività della piattaforma volete affidare a un partner?
Indicate piattaforma, applicazioni e orari di servizio desiderati. Valuteremo quali compiti riunire in un modello operativo definito.
Servizi gestiti cloud e Kubernetes
Il prossimo passo
Descrivi brevemente le tue esigenze. Affideremo la richiesta al team competente e concorderemo con te i prossimi passi.
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