Surveillance et gestion des incidents 24h/24 et 7j/7

La surveillance continue et la gestion réglementée des incidents sont des éléments centraux d’opérations informatiques stables. Les pannes doivent être détectées dès un stade précoce, classifiées et traitées de manière ciblée.

• Surveillance des services et plateformes centrales
• Voies définies de réaction et d’escalade
• Plus de transparence concernant les états de fonctionnement et les défauts

Le groupe Synedat soutient le développement de structures durables de surveillance et d’incidents.