SYNEDAT® · Torq
Torq – Automatización de operaciones de seguridad
SYNEDAT planifica Torq para tareas recurrentes de seguridad. Conectamos fuentes, gestión de casos y respuestas aprobadas en procesos verificables, definiendo decisiones que conserva el equipo responsable.
¿Qué familia de productos se adapta a sus necesidades?
Torq Hyperautomation
Conectar herramientas mediante procesos definidos. SYNEDAT verifica permisos API, reintentos y avisos operativos.
Torq HyperAgents
Probar investigaciones con IA y permisos limitados. Definimos acceso, criterios y aprobaciones humanas.
Torq Case Management
Reunir casos, evidencias y traspasos. Responsabilidad y estado siguen visibles durante pasos automatizados.
El alcance de las licencias, la disponibilidad, la duración y el soporte se revisan para su proyecto y se detallan en el presupuesto.
Dónde aporta valor la solución
Enriquecer alertas con contexto
Elegimos una alerta recurrente y añadimos contexto de identidad, equipos y red. El equipo compara casos existentes antes de ampliar.
Aprobar respuestas con control
Para bloqueo de cuentas o aislamiento definimos aprobaciones y escalados. Las pruebas cubren permisos denegados, tiempos agotados y pasos ya ejecutados.
Qué tener en cuenta al elegir
- Datos y visibilidad
- ¿Qué sistemas aportan eventos útiles? Revisamos fuentes, sensores, interfaces, volúmenes y retención antes de elegir.
- Detección y priorización
- Los escenarios de ataque y riesgos de negocio definen los casos de uso. Planificamos pruebas, calidad de alertas y prioridades claras.
- Autorización de respuesta
- ¿Quién puede aislar sistemas o bloquear cuentas? Tiempos, aprobaciones, escalados y guardias se definen según el modelo acordado.
De la selección a la puesta en marcha
Definir necesidades y objetivos
Revisamos sistemas, usuarios, requisitos de seguridad y presupuesto para definir una selección razonada y un alcance claro.
Validar la idoneidad con un piloto
Para el piloto acordado definimos pruebas, criterios de aceptación y responsabilidades. Recibe una base documentada para decidir la inversión.
Planificar la implantación y la operación
Planificamos juntos migración, configuración, entrega y soporte. El alcance y las responsabilidades se acuerdan antes del despliegue.
Descargas e información del fabricante
Explore sus opciones con los resúmenes de servicios y documentos de fabricantes. El idioma indicado corresponde a cada documento.
Preguntas antes de decidir
¿Toda respuesta debe ser automática?
No. SYNEDAT distingue recopilación, propuestas y cambios sujetos a aprobación. Los responsables fijan el nivel por caso.
¿Cómo se gestionan pasos fallidos?
Definimos límites de reintento, verificación de estado y traspaso humano. Un reintento no debe repetir cambios realizados sin comprobar su estado.
¿En qué se diferencian SIEM, XDR y NDR?
SIEM recopila y correlaciona eventos. XDR conecta detección y respuesta entre dominios. NDR analiza actividad de red. La combinación depende de fuentes, cobertura y equipo operativo.
¿La compra incluye automáticamente un SOC gestionado?
Depende de la oferta. Licencias, MDR del fabricante y servicios SYNEDAT se describen por separado. Fuentes, cobertura, autorizaciones y horarios deben acordarse expresamente.
¿Puedo solicitar primero una demo o un piloto?
Sí. Indique el caso de uso. Revisaremos las opciones de evaluación, los requisitos, el esfuerzo y los criterios de aceptación. El piloto se acuerda por separado antes de comenzar.
¿Qué información necesita SYNEDAT para un presupuesto?
Indique familia, lugar de despliegue, sistemas actuales, usuarios o dispositivos y fecha prevista. Aclararemos los puntos pendientes y separaremos producto, implantación y servicios recurrentes en el presupuesto.
¿SYNEDAT ayuda con la implantación y la operación?
Acordamos los servicios necesarios, como arquitectura, integración, migración, documentación o soporte operativo. El soporte del fabricante, los tiempos de respuesta y la asistencia continua se definen expresamente en el alcance acordado.