Soluzioni Digital Workplace
Create un ambiente digitale che funzioni nel lavoro quotidiano.
Le persone hanno bisogno di accessi affidabili, dispositivi adatti e assistenza chiara. SYNEDAT collega collaborazione, identità, endpoint e infrastruttura in una soluzione coordinata. Introduzione e supporto seguono i vostri team, le sedi e i processi.
Dalle esigenze ai risultati
Esaminiamo situazioni comuni: primo giorno di lavoro, sostituzione di un dispositivo, lavoro remoto o account bloccato. Da queste emergono requisiti tecnici e di assistenza. Le soluzioni esistenti vengono incluse e migliorate dove serve. Un progetto pilota con utenti rappresentativi verifica l’idoneità dell’ambiente alla vostra organizzazione.
Organizzare una collaborazione fluida
Email, riunioni, file e spazi condivisi devono funzionare insieme in modo chiaro. Per Microsoft 365 valutiamo uso, struttura e amministrazione nell’ambito concordato. Regole di condivisione e collaborazione esterna sono definite con i team.
Organizzare identità e accessi
Ingresso, cambio di ruolo e uscita richiedono procedure comprensibili. Pianifichiamo account, autenticazione e permessi con le funzioni responsabili. Consideriamo accessi di emergenza ed eccezioni.
Gestire i dispositivi lungo il ciclo di vita
Preparazione, configurazione, aggiornamento e restituzione formano un unico processo. Tipi di dispositivi e sistemi operativi determinano il metodo. Un pilota verifica applicazioni, esperienza utente e assistenza.
Collegare sedi e lavoro remoto
Rete, Wi-Fi e connessioni protette devono rispondere ai processi. Esaminiamo sedi, banda e requisiti di accesso insieme. I cambiamenti vengono introdotti con test adatti e una transizione concordata.
Prevedere protezione e ripristino
Sicurezza della posta, protezione dei dispositivi e backup rispondono a esigenze diverse. Definiamo controlli e obiettivi di ripristino per sistema. Responsabilità e verifiche periodiche rientrano nel modello operativo.
Preparare assistenza e conoscenze
Canali chiari e indicazioni utili facilitano l’uso quotidiano. Orari di servizio, priorità e passaggi di consegne sono concordati. Formazione e documentazione sostengono dipendenti e team IT.
Un percorso chiaro verso l’introduzione
Valutare processi e dotazione esistente
Scegliamo gruppi rappresentativi ed esaminiamo dispositivi, applicazioni e accessi. Otteniamo requisiti prioritari e un ambito di introduzione definito.
Verificare con un gruppo di utenti
Un pilota prova accesso, collaborazione, applicazioni e casi di supporto. I riscontri migliorano configurazione e comunicazione prima dell’introduzione generale.
Introdurre per fasi e assistere
Il rollout procede per gruppi concordati. Consegna, indicazioni, responsabilità e assistenza prevista accompagnano il cambiamento.
Cosa ricevete
- Un progetto di ambiente di lavoro adatto agli utenti e alle sedi.
- Procedure verificate per accessi, dispositivi e collaborazione.
- Un rollout documentato con canali di assistenza e documenti operativi.
Tre modi per iniziare
Valutazione dell’ambiente di lavoro
Per priorità chiare: utenti, dotazione, problemi frequenti e ambito adeguato.
Parlare del progetto: Valutazione dell’ambiente di lavoroPilota per un gruppo di utenti
Per una soluzione verificata: accesso, applicazioni, dispositivi, collaborazione e casi di assistenza.
Parlare del progetto: Pilota per un gruppo di utentiRollout e passaggio operativo
Per il quotidiano: introduzione coordinata, comunicazione, formazione e supporto concordato.
Parlare del progetto: Rollout e passaggio operativoDomande prima della decisione
Cosa comprende una soluzione Digital Workplace?
L’ambito collega applicazioni, identità, dispositivi, connessioni e assistenza necessari alle persone. Le attività lavorative determinano i requisiti. Scegliamo componenti che insieme formino un ambiente utilizzabile.
È necessario sostituire tutti i dispositivi e le applicazioni?
No. Dotazioni e contratti vengono valutati prima. I componenti adatti possono essere mantenuti e integrati nelle procedure concordate. I rinnovi necessari seguono benefici, rischi e dipendenze.
Come si integra Microsoft 365?
Valutiamo servizi necessari, licenze e amministrazione dell’ambiente. Identità, condivisioni e gruppi vengono pianificati insieme. Migrazione, rollout e attività ricorrenti ricevono un ambito preciso.
Come supportate il lavoro mobile e ibrido?
Accessi, dispositivi, comunicazione e assistenza vengono adattati ai luoghi di lavoro previsti. Sicurezza ed esperienza utente sono considerate insieme. Un pilota mostra dove migliorare configurazione e istruzioni.
Cosa migliora all’arrivo di una nuova persona?
Un processo concordato collega approvazioni, account, dispositivi e applicazioni. Responsabili e passaggi sono identificati chiaramente. L’automazione possibile dipende dai sistemi e dalle interfacce esistenti.
Come evitare difficoltà durante il rollout?
Utenti rappresentativi verificano la soluzione prima dell’introduzione generale. Comunicazione, formazione e assistenza accessibile accompagnano la transizione. Ripristino della situazione precedente ed eccezioni sono preparati secondo l’ambito.
Quale assistenza è inclusa dopo il progetto?
Prestazioni di progetto e assistenza ricorrente sono descritte separatamente nell’offerta. Definiamo orari, priorità, canali e responsabilità. Un progetto non include automaticamente assistenza illimitata.
Come nasce un’offerta adeguata?
Utenti, sedi, dispositivi, applicazioni e migrazione determinano il bisogno. Consideriamo licenze e contributi necessari dei vostri team. Una valutazione iniziale può definire l’ambito e un pilota adatto.
Dove un ambiente digitale migliore farebbe la differenza?
Descrivete i team, le difficoltà e la dotazione attuale. Definiamo una valutazione adeguata o un primo pilota.
Parlare del progetto