Digital-Workplace-Lösungen
Schaffen Sie einen digitalen Arbeitsplatz, der im Alltag funktioniert.
Mitarbeitende brauchen verlässliche Zugänge, geeignete Geräte und verständliche Unterstützung. SYNEDAT verbindet Zusammenarbeit, Identitäten, Endgeräte und Infrastruktur zu einer abgestimmten Arbeitsplatzlösung. Einführung und Betreuung orientieren sich an Ihren Teams, Standorten und Arbeitsabläufen.
So wird aus Ihrem Bedarf ein nutzbares Ergebnis
Wir betrachten typische Situationen gemeinsam: der erste Arbeitstag, ein Gerätewechsel, mobiles Arbeiten oder ein gesperrtes Konto. Daraus entstehen klare Anforderungen an Technik und Support. Bestehende Lösungen werden einbezogen und gezielt weiterentwickelt. Ein Pilot mit repräsentativen Nutzern prüft, ob der geplante Arbeitsplatz in Ihrer Organisation praktikabel ist.
Zusammenarbeit sinnvoll gestalten
E-Mail, Besprechungen, Dateien und gemeinsame Arbeitsräume sollen verständlich zusammenspielen. Für Microsoft 365 betrachten wir Nutzung, Struktur und Verwaltung im vereinbarten Umfang. Regeln für Freigaben und externe Zusammenarbeit werden mit Ihren Teams abgestimmt.
Identitäten und Zugriffe verlässlich organisieren
Eintritt, Rollenwechsel und Austritt benötigen nachvollziehbare Abläufe. Wir planen Konten, Authentisierung und Berechtigungen zusammen mit den zuständigen Funktionen. Notfallzugriffe und Ausnahmefälle werden berücksichtigt.
Endgeräte über ihren Lebenszyklus verwalten
Bereitstellung, Konfiguration, Aktualisierung und Rücknahme werden als zusammenhängender Prozess betrachtet. Geräteklassen und Betriebssysteme bestimmen das passende Vorgehen. Ein Pilot prüft Anwendungen, Nutzererlebnis und Supportabläufe.
Standorte und mobiles Arbeiten verbinden
Netzwerk, WLAN und gesicherte Verbindungen müssen zu den Arbeitsabläufen passen. Wir betrachten Standorte, Bandbreite und Zugriffsanforderungen gemeinsam. Änderungen werden mit passenden Tests und einem abgestimmten Übergang eingeführt.
Schutz und Wiederherstellung einplanen
E-Mail-Sicherheit, Geräteschutz und Datensicherung adressieren unterschiedliche Aufgaben. Wir klären benötigte Kontrollen und Wiederherstellungsziele je System. Zuständigkeiten und regelmäßige Prüfungen gehören in das Betriebskonzept.
Support und Wissenstransfer vorbereiten
Klare Kontaktwege und verständliche Hilfen erleichtern die tägliche Nutzung. Servicezeiten, Prioritäten und Übergaben werden ausdrücklich vereinbart. Einweisung und Dokumentation unterstützen sowohl Mitarbeitende als auch interne IT-Teams.
Ein überschaubarer Weg zur Umsetzung
Arbeitsabläufe und Bestand erfassen
Wir wählen typische Nutzergruppen und betrachten Geräte, Anwendungen und Zugänge. Daraus entstehen priorisierte Anforderungen und ein abgegrenzter Einführungsplan.
Mit einer Nutzergruppe erproben
Ein Pilot prüft Anmeldung, Zusammenarbeit, Anwendungen und Supportfälle. Rückmeldungen fließen vor dem breiten Rollout in Konfiguration und Kommunikation ein.
Schrittweise ausrollen und betreuen
Die Einführung erfolgt in abgestimmten Gruppen. Übergabe, Hilfestellungen, Zuständigkeiten und vereinbarte Betreuung begleiten den Wechsel.
Was Sie konkret erhalten
- Ein abgestimmtes Arbeitsplatzkonzept für Ihre Nutzergruppen und Standorte.
- Erprobte Abläufe für Zugänge, Geräte und Zusammenarbeit.
- Einen nachvollziehbaren Rollout mit Supportwegen und Betriebsunterlagen.
Drei Möglichkeiten für den Einstieg
Arbeitsplatz-Check
Für klare Prioritäten: Nutzergruppen, vorhandene Technik, häufige Probleme und ein passender Einführungsumfang.
Vorhaben anfragen: Arbeitsplatz-CheckPilot für eine Nutzergruppe
Für eine erprobte Lösung: Anmeldung, Anwendungen, Geräte, Zusammenarbeit und typische Supportfälle.
Vorhaben anfragen: Pilot für eine NutzergruppeRollout und Betriebsübergabe
Für den Alltag: abgestimmte Einführung, Kommunikation, Einweisung und vereinbarte Betreuung.
Vorhaben anfragen: Rollout und BetriebsübergabeFragen vor der Entscheidung
Was gehört zu einer Digital-Workplace-Lösung?
Der konkrete Umfang verbindet benötigte Anwendungen, Identitäten, Geräte, Verbindungen und Supportabläufe. Entscheidend sind die Arbeitsaufgaben Ihrer Mitarbeitenden. Wir wählen die Bausteine so aus, dass sie zusammen einen nutzbaren Arbeitsplatz ergeben.
Müssen wir alle Geräte und Anwendungen ersetzen?
Nein. Bestehende Ausstattung und Verträge werden zunächst bewertet. Geeignete Komponenten können weiter genutzt und in abgestimmte Abläufe integriert werden. Notwendige Erneuerungen werden nach Nutzen, Risiken und Abhängigkeiten priorisiert.
Wie wird Microsoft 365 in die Lösung eingebunden?
Wir betrachten die tatsächlich benötigten Dienste, vorhandene Lizenzen und die Verwaltung Ihrer Umgebung. Identitäten, Freigaben und Nutzergruppen werden gemeinsam geplant. Migration, Einführung und laufende Aufgaben erhalten einen ausdrücklich vereinbarten Umfang.
Wie unterstützen Sie mobiles und hybrides Arbeiten?
Zugriffe, Endgeräte, Kommunikation und Support werden für die vorgesehenen Arbeitsorte abgestimmt. Sicherheitsanforderungen und Nutzungserlebnis werden gemeinsam geprüft. Ein Pilot mit repräsentativen Nutzern zeigt, wo Konfiguration oder Anleitung verbessert werden müssen.
Was verbessert sich beim Eintritt neuer Mitarbeitender?
Ein abgestimmter Prozess verbindet Freigaben, Konten, Geräte und benötigte Anwendungen. Verantwortliche und Übergabepunkte werden klar benannt. Welche Schritte automatisiert werden können, hängt von den vorhandenen Systemen und Schnittstellen ab.
Wie vermeiden wir Schwierigkeiten beim Rollout?
Repräsentative Nutzergruppen prüfen die Lösung vor der breiten Einführung. Kommunikation, Einweisung und erreichbare Unterstützung begleiten die Umstellung. Technische Rückfallmöglichkeiten und der Umgang mit Ausnahmen werden passend zum Umfang vorbereitet.
Welche Betreuung ist nach dem Projekt enthalten?
Die vereinbarten Projektleistungen und die laufende Betreuung werden im Angebot getrennt beschrieben. Für den Support klären wir Servicezeiten, Prioritäten, Kontaktwege und Zuständigkeiten. Ein Projekt beinhaltet keine automatische unbegrenzte Betreuung.
Wie entsteht ein passendes Angebot?
Wesentliche Faktoren sind Nutzer, Standorte, Geräteklassen, Anwendungen und Migrationsbedarf. Bestehende Lizenzen sowie nötige Mitwirkung werden berücksichtigt. Ein Arbeitsplatz-Check kann zunächst den Umfang und einen geeigneten Pilot konkretisieren.
Wo soll Ihr digitaler Arbeitsplatz spürbar besser werden?
Nennen Sie die betroffenen Teams, heutige Schwierigkeiten und vorhandene Ausstattung. Wir konkretisieren einen passenden Check oder einen ersten Pilot.
Vorhaben besprechen