Public Sector
Digitale Verwaltung, die im Alltag funktioniert.
Wir unterstützen öffentliche Auftraggeber bei der Modernisierung von Fachverfahren, digitalen Verwaltungsleistungen und IT-Plattformen – mit klarer Projektsteuerung und einem Blick auf den späteren Betrieb.
Was wir gemeinsam voranbringen
Digitale Verwaltung verbindet fachliche Verantwortung mit langlebigen Systemen und vielen Beteiligten. Wir helfen dabei, aus unterschiedlichen Anforderungen ein umsetzbares Projekt zu machen. Ein typischer Einstieg ist die Analyse eines konkreten Vorgangs vom Eingang bis zur Entscheidung; darauf bauen technische Umsetzung und organisatorische Einführung auf.
Digitale Verwaltungsprozesse
Anträge, Bearbeitung und Rückmeldung werden als zusammenhängender Ablauf betrachtet. Wir strukturieren Anforderungen und Übergänge zwischen Portalen, Fachverfahren und Dokumenten.
Fachverfahren und Schnittstellen
Bestehende Anwendungen müssen weiterarbeiten, während neue Dienste entstehen. Wir planen Schnittstellen, Datenübernahmen und schrittweise Umstellungen mit überprüfbaren Abnahmen.
Sichere Arbeitsumgebungen
Identitäten, Rollen, Endgeräte und Kommunikationswerkzeuge werden gemeinsam betrachtet. Berechtigungen und Betriebsaufgaben erhalten nachvollziehbare Zuständigkeiten.
Programmsteuerung und Vergabevorbereitung
Wir unterstützen Leistungsbeschreibungen, technische Bewertungskriterien und die Koordination beteiligter Dienstleister. Budget, Abhängigkeiten und Entscheidungen bleiben nachvollziehbar.
Von der Ausgangslage zum tragfähigen Vorhaben
Ausgangslage verstehen
Fachbereich und IT klären Ziele, bestehende Systeme, Beteiligte und Abhängigkeiten. Daraus entsteht ein gemeinsames Bild des Handlungsbedarfs.
Umsetzung konkretisieren
Wir strukturieren Arbeitspakete, Verantwortlichkeiten und Abnahmekriterien. Risiken und offene Entscheidungen werden früh sichtbar.
Ergebnisse übergeben
Dokumentation, Wissenstransfer und die Vorbereitung des Betriebs gehören zum vereinbarten Projektumfang. Fortschritte prüfen wir an gemeinsam festgelegten Kriterien.
Was Sie für die nächsten Schritte erhalten
- Ein priorisierter Fahrplan für Verwaltungsprozesse und IT-Abhängigkeiten
- Abgestimmte Schnittstellen-, Rollen- und Betriebskonzepte
- Definierte Abnahmen und Unterlagen für Übergabe und Wissenstransfer
So können Sie einsteigen
Prozess- und Fachverfahrensanalyse
Einen Verwaltungsablauf aufnehmen, Systemübergänge prüfen und einen priorisierten Maßnahmenplan erstellen. Geeignet, wenn Ziel und erster Umsetzungsschritt noch geschärft werden müssen.
Leistungsumfang besprechen: Prozess- und FachverfahrensanalyseDigitalisierungspilot
Einen abgegrenzten Ablauf oder eine Schnittstelle mit vereinbarten Abnahmekriterien umsetzen. Die Erkenntnisse aus Nutzung und Betrieb bilden die Grundlage für den weiteren Ausbau.
Leistungsumfang besprechen: DigitalisierungspilotEinführung und Übergabe
Rollout, Dokumentation und Wissenstransfer koordinieren. Zuständigkeiten und Supportwege werden mit den beteiligten Stellen für den vereinbarten Umfang vorbereitet.
Leistungsumfang besprechen: Einführung und ÜbergabeHäufige Fragen
Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Wir besprechen einen konkreten Prozess oder Engpass, die vorhandene Systemlandschaft und Ihre Ziele. Daraus leiten wir einen abgegrenzten ersten Arbeitsschritt und den erforderlichen Kompetenzmix ab.
Können bestehende Systeme und Dienstleister eingebunden werden?
Ja. Wir planen das Vorhaben auf Basis Ihrer vorhandenen Umgebung und stimmen Aufgaben und Schnittstellen mit den zuständigen Teams ab. Leistungsumfang und Verantwortlichkeiten werden vor der Umsetzung vereinbart.
Wie wird aus einem Verwaltungsablauf ein umsetzbares Digitalisierungsvorhaben?
Wir betrachten einen konkreten Vorgang mit Fachbereich und IT: Eingang, Bearbeitung, Entscheidung und Rückmeldung. Medienbrüche, Schnittstellen und Zuständigkeiten werden dokumentiert. Daraus entstehen priorisierte Arbeitspakete und prüfbare Abnahmekriterien.
Können wir mit einem einzelnen Fachverfahren starten?
Ja. Ein klar abgegrenztes Verfahren eignet sich als Pilot. Gemeinsam legen wir beteiligte Rollen, benötigte Daten und Übergänge zu vorhandenen Systemen fest. Nach der Auswertung entscheiden Sie über weitere Ausbaustufen.
Wie bereiten Sie die Übergabe an interne IT und Fachbereiche vor?
Wir vereinbaren Dokumentation, Schulung, Supportwege und Zuständigkeiten bereits bei der Planung. Die Übergabe behandelt typische Aufgaben und Störungen. Offene Punkte werden sichtbar festgehalten und mit den verantwortlichen Stellen abgestimmt.
Lassen Sie uns Ihr Vorhaben besprechen.
Beschreiben Sie Ihr Ziel und die aktuelle Ausgangslage. Wir klären gemeinsam, welche Expertise und welcher nächste Schritt sinnvoll sind.
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